Un client satisfait en vaut deux

Par Cécile AtCom - Relation client

Cet article met en avant le caractère indispensable à tout acte commercial :
L'écoute de sa clientèle, la sincérité de répondre aux besoins de son client pour le satisfaire.

Je vous résume en fin d'article, les 9 recommandations pour accroitre votre satisfaction client.

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La fidélisation, une nécessité pour votre entreprise

Par Cécile AtCom - Relation client

La fidélisation, une nécessité pour une entreprise plus qu'un choix

De nouveaux clients, toujours de nouveaux clients, chaque mois, chaque semaine, chaque jour. C'est très certainement votre leitmotiv, votre préoccupation, votre angoisse !
Pourtant...

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