• Marketing
  • Relation client
  • Stratégie d'entreprise
  • Stratégie produit
• Action commerciale
  • Négociation commerciale
  • Performance commerciale
  • Prospection commerciale
• Communication
  • Support de communication
  • Communication interpersonnelle
  • Média
  • Internet
• Développement personnel
  • Gestion du stress
  • Motivation

Un client satisfait en vaut deux

Par Cécile AtCom - Relation client

Cet article met en avant le caractère indispensable à tout acte commercial :
L'écoute de sa clientèle, la sincérité de répondre aux besoins de son client pour le satisfaire.

Je vous résume en fin d'article, les 9 recommandations pour accroitre votre satisfaction client.

<< Un client satisfait en vaut deux - Lire l'article >>

La fidélisation, une nécessité pour votre entreprise

Par Cécile AtCom - Relation client

La fidélisation, une nécessité pour une entreprise plus qu'un choix

De nouveaux clients, toujours de nouveaux clients, chaque mois, chaque semaine, chaque jour. C'est très certainement votre leitmotiv, votre préoccupation, votre angoisse !
Pourtant...

<< La fidélisation, une nécessité pour votre entreprise - Lire l'article >>

<<Précédente

1

2